Bree se connecte à la plupart des grandes banques canadiennes par l’intermédiaire de services tiers sécurisés, Flinks et Plaid, afin de vérifier vos revenus en toute sécurité et de gérer l’activité de votre marge de crédit.
Ma banque est dans la liste — pourquoi cela ne fonctionne-t-il pas?
Même si votre banque apparaît dans Flinks ou Plaid, Bree pourrait ne pas la prendre en charge. Certaines banques ou caisses populaires peuvent ne pas réussir à se connecter ou à effectuer la vérification en raison de leurs paramètres d’accès au compte ou de sécurité.
Si votre banque apparaît dans la liste, mais que :
- La connexion n’aboutit pas
- Vous êtes bloqué sur un écran de chargement
- Vous obtenez une erreur après vous être connecté
Il est possible que Bree ne prenne pas encore en charge votre banque en particulier — même si elle figure techniquement dans la liste de Flinks ou de Plaid.
Quelles banques sont prises en charge?
Nous prenons actuellement en charge les banques et caisses populaires canadiennes suivantes :
- Banque Royale du Canada (RBC)
- Banque Toronto-Dominion (TD)
- Banque de Nouvelle-Écosse (Scotiabank)
- Banque de Montréal (BMO)
- Tangerine
- Servus
- KOHO / First Data Kono Sur
- Desjardins
- Banque Canadienne Impériale de Commerce (CIBC)
- Simplii
- Alberta Treasury Bank (ATB)
- Windsor CU
- PC Financial
- Conexus Canada
- Wealthsimple (la prise en charge peut varier selon la carte)
Si votre banque figure dans cette liste, Bree devrait pouvoir s’y connecter. Certaines connexions peuvent tout de même échouer en raison des politiques de sécurité ou d’accès de la banque.
Vous avez encore besoin d’aide? Communiquez avec le soutien.
Vous avez de la difficulté à vous connecter?
- Réessayez dans 30 minutes — le problème est parfois temporaire
- Essayez de lier un autre compte bancaire si vous en avez un
- Communiquez avec notre équipe de soutien pour vérifier si votre banque est actuellement prise en charge
Nous ajoutons constamment d’autres banques et pouvons vous guider si la vôtre n’est pas encore prise en charge.
Ça ne fonctionne pas? Découvrez pourquoi vous pourriez recevoir des erreurs.