Si vous avez changé de numéro ou perdu votre téléphone, notre équipe peut vous aider à rétablir l’accès à votre compte.
Comment récupérer l’accès :
Communiquez avec nous : Communiquez avec notre équipe de soutien.
Vérifiez votre identité : Fournissez une pièce d’identité ainsi qu’une facture de téléphone ou un document indiquant votre nom complet et votre nouveau numéro.
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Réinitialiser et mettre à jour : Une fois votre identité vérifiée, nous supprimerons votre ancien numéro. Vous pourrez ensuite ouvrir une session et ajouter vous-même votre nouveau numéro.
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